Har du missat en del av BAM via Teams behöver du stämma av med utbildningsanordnaren vad som återstår och hur det kan kompletteras. Ange vilka tider och moment du inte kunde delta i. Utgå inte från att en inspelning, kollegas anteckningar eller självstudier automatiskt ersätter det missade deltagandet.
Beskriv avbrottet så att det går att bedöma
Det är skillnad mellan att tappa ljudet i några minuter, missa en gruppövning och vara frånvarande en hel kursdag. Skriv vilket kurstillfälle det gäller, ungefär när avbrottet inträffade och vad du faktiskt kunde följa. Skilj på att vara tekniskt ansluten och att ha möjlighet att delta.
Om anslutningen försvann kan du beskriva det observerade felet utan att gissa orsaken. Kursanordnaren behöver veta vad som missades, medan organisationens IT-stöd kan behöva reda ut teknikfrågan. Lämna aldrig ut lösenord eller personliga möteslänkar i en öppen felbeskrivning.
Fråga om både innehåll och genomförande
Be om ett konkret besked om de saknade delarna. Behöver du delta i ett nytt tillfälle, göra en särskild uppgift eller få annan komplettering? Vilka alternativ som finns beror på utbildningens upplägg och anordnarens villkor. Den här artikeln fastställer inte egna närvarokrav eller rätt till kostnadsfri ombokning.
Fråga också hur beskedet påverkar dokumentationen av genomförd utbildning. Det är bättre att ha en tydlig lista över återstående moment än att arbetsgivaren antar att kursen är klar eftersom fakturan är betald. Ett kursintyg ska inte användas för att dölja en oklarhet om vad du har genomfört.
Checklista till samtalet med anordnaren
- Vilken kurs, vilket datum och vilken deltagare gäller det?
- Vilka tider eller moment kunde du inte delta i?
- Vilken komplettering behöver göras och i vilket format?
- Finns ett bekräftat tillfälle och eventuella kostnads- eller ombokningsvillkor?
- Hur dokumenteras att kompletteringen är genomförd?
- Vem behöver informationen hos arbetsgivaren?
Spara beskedet tillsammans med kursuppgifterna. Om något ändras ska även planen ändras. En egen kalendernotering om en möjlig kompletteringsdag är inte samma sak som en bekräftad plats eller överenskommelse med utbildningsanordnaren.
Exempel: du missar diskussionen om riskbedömning
Du kan följa presentationen men måste lämna mötet under en gemensam övning. Efteråt har du bildspelet men har inte prövat metoden eller hört återkopplingen. Beskriv det för anordnaren i stället för att säga att du bara missade ”lite information”. Frågan gäller både innehållet och det lärande som övningen skulle ge.
I väntan på besked kan du skriva ned vad som är oklart, men bestäm inte själv att den egna läsningen är en godkänd ersättning. Exemplet är konstruerat och visar varför kompletteringen behöver anpassas till det faktiska avbrottet. Det säger inget om vilka regler ett visst kurstillfälle har.
Be gärna om ett samlat skriftligt besked, så att deltagare, beställare och anordnare utgår från samma plan. Notera vem som ansvarar för nästa kontakt.
Ordna förutsättningarna för nästa tillfälle
Om avbrottet berodde på driftfrågor i arbetet behöver arbetsgivaren planera avlösning. Om problemet var tekniskt behöver du och IT-stödet kontrollera en godkänd lösning före nästa tillfälle. Dela inte en kollegas personliga åtkomst som reservväg.
För studiemiljön finns vår vägledning om ostörd kurstid för BAM via Teams. Den kompletterar frågan om missade moment, men löser inte i sig vad som räknas som genomförd utbildning. Stäm av båda delarna innan ett nytt tillfälle börjar.
Håll arbetsmiljöuppgifterna igång under tiden
En komplettering kan ta tid att ordna. Arbetsgivaren behöver ändå säkerställa tillräckliga kunskaper och förutsättningar för uppgifterna enligt AFS 2023:1. Tala med din chef om vilket stöd som behövs tills utbildningen är färdig. Vänta inte med att rapportera en verklig risk till nästa kursdag.
På sajtens översikt över BAM via Teams ser du inriktningen. Kontrollera aktuella upplägg och kontakta anordnaren via Kompetensutvecklas sida för lärarledd BAM online när du behöver reda ut ett kurstillfälle.
Vanliga frågor
Finns alltid en inspelning?
Nej, förutsätt inte det. Fråga om det aktuella upplägget och om en eventuell inspelning över huvud taget kan användas som komplettering.
Räcker en kollegas sammanfattning?
Den kan hjälpa dig förstå vad som diskuterades. Det är anordnaren som behöver klargöra vad som krävs för att just ditt genomförande ska vara komplett.
Källor och avsändare
Kontrollerat den 19 oktober 2026 mot länkade primärkällor och aktuella kursbeskrivningar. AFS 2023:1 används i aktuell lydelse. Checklistor och övningar är redaktionella rekommendationer. Webbplatsen drivs av AB Kompetensutveckla i Sundsvall och är inte en myndighetswebbplats.
Illustrationsfoto: Thought Catalog / Unsplash, använt enligt Unsplashs licens. Bilden visar studiematerial, inte ett verkligt kursbevis eller kundfall.